Comment pouvons-nous vous aider ?

Nos équipes spécialisées vous accompagnent au quotidien.
Gratuit et sans engagement
Dans certaines situations, une perte soudaine d’autonomie ou un imprévu familial rend indispensable la mise en place d’une aide à domicile en urgence. Mais qui solliciter ? Quels dispositifs activer ? En combien de temps une intervention est-elle possible ? Et surtout, comment éviter un placement précipité en établissement comme un EHPAD, lorsque la famille souhaite maintenir l’autonomie à domicile ?
Chez Joya, nous savons que l’urgence ne prévient pas. Notre rôle est de vous accompagner dans ces moments difficiles, où les démarches, la réalité des besoins et la prise de décision peuvent sembler complexes pour mettre en place un accompagnement sur mesure.
L’aide à domicile d’urgence n’est pas réservée aux personnes âgées. Elle peut s’avérer nécessaire dans de nombreuses situations, comme :
Même en situation d'urgence, une aide à domicile peut assurer l’ensemble des services habituels liés à la perte d’autonomie. Les intervenants, souvent formés et spécialisés dans ce secteur, réalisent des prestations variées, parmi lesquelles l’aide à la toilette, à l’habillage et aux soins d’hygiène, la préparation et l’assistance à la prise des repas, ou encore la surveillance attentive, de jour comme de nuit grâce à une présence continue.
Les intervenants peuvent également assurer des tâches de ménage léger, ou encore accompagner les transferts et les gestes du quotidien tels que le lever et le coucher. La prévention des chutes et la surveillance attentive font aussi partie intégrante de leur rôle.
Il convient toutefois de préciser qu’un(e) aide à domicile n’est pas habilité(e) à réaliser des actes médicaux tels que des injections, pansements ou soins infirmiers, lesquels relèvent exclusivement de la compétence d’un professionnel de santé, comme une infirmière libérale ou le SSIAD.
Le coût d’une intervention d’urgence dépend du nombre d’heures d’intervention nécessaire, du moment de la journée (nuit, week-end, jours fériés sous soumis à un tarif horaire majoré), du lieu de prise en charge.
Les mises en place d’aide à domicile d’urgence sont éligibles au crédit d’impôt de 50 %. Une aide financière telle que l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) ou la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) peuvent également couvrir une partie des frais. L’aide sociale départementale peut également intervenir si les revenus du bénéficiaire sont modestes. Enfin, certaines mutuelles proposent aussi des aides ponctuelles pour financer ces urgences. N’hésitez pas à vous rapprocher d’eux pour connaître les modalités de prise en charge ainsi que les démarches à entreprendre.
Dès le premier appel, nous échangeons autour de la situation de votre proche en perte d’autonomie. Cette étape est essentielle pour identifier le degré de dépendance (conformément à la grille AGGIR, qui détermine le GIR du bénéficiaire).
Nous effectuons ensuite une visite d’évaluation des besoins à domicile, gratuite et sans engagement, afin de proposer un plan d'accompagnement adapté aux besoins de vos proches en perte d’autonomie.
Nos équipes restent disponibles pour vous guider dans chaque étape de la demande, d'autant plus lorsqu’il s’agit d’une décision à prendre dans l’urgence.
✔ Réactivité : mise en place parfois le jour même, en fonction de la disponibilité de nos assistants de vie.
✔ Personnel expérimenté : formé aux situations délicates (Alzheimer, Parkinson, handicaps).
✔ Prise en charge administrative complète : nous gérons contrats, formalités et remplacement en cas d’absence.
✔ Écoute et conseil : nos équipes se rendent disponibles pour vous accompagner au quotidien
✔ Souplesse : la possibilité d’adapter ou d’interrompre la prestation selon l’évolution de la situation.
💡 Besoin d’une aide à domicile en urgence ? Notre mission est avant tout d’apporter des solutions concrètes et rapides pour permettre à votre proche de rester à domicile en toute sécurité, même lorsque l’urgence bouscule tous vos repères. Partagez-nous vos coordonnées via notre formulaire en ligne !
Nous vous assurons une présence rassurante et réalisons avec vous toutes les tâches essentielles pour bien vivre chez vous.
Nous vous soutenons dans tous les gestes de votre quotidien et vous aidons à profiter pleinement de vos journées.
Nous vous aidons à réorganiser petit à petit votre quotidien et vous assistons le temps de votre convalescence.
Experte de l’aide à domicile, notre équipe sait répondre aux besoins spécifiques de chaque personne : handicap, grand âge, retour à domicile après hospitalisation. Nous vous soutenons à chaque étape et vous assurons une aide continue.
Notre équipe est là pour vous accompagner de manière souple et adaptable. Nous faisons tout notre possible pour ajuster votre accompagnement à votre demande et répondre à vos besoins et envies qui peuvent évoluer au fil des mois.
Nous proposons un service clé en main : vous nous expliquez votre besoin, nous nous occupons du reste pour vous simplifier la vie !
L'aide à domicile soutient les personnes âgées en les aidant dans les tâches quotidiennes, améliorant leur mobilité et leur sécurité. Nos services permettent de maintenir leur indépendance tout en offrant un soutien professionnel pour une meilleure qualité de vie.
Nous assurons une présence rassurante et réalisons toutes les tâches nécessaires pour bien vivre chez soi : Aide à l'autonomie • Repas et compagnie • Tâches du quotidien • Mobilité facilitée • Vie sociale active • Nuits sereines • Gestion administrative...
Chez Joya, le bien-être de nos bénéficiaires et celui de leurs proches est ce qui nous importe le plus. Nos équipes sont composées d'assistant•e•s de vie et d'une équipe médico-sociale, formé•e•s à l’aide à domicile.
Nous choisissions les intervenant•e•s à domicile qui correspondent le mieux aux besoins et qui apporteront des sourires et de la vie à la maison ! Trouvez l'agence Joya proche de vous.
Les personnes âgées peuvent bénéficier de l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) pour financer l'aide à domicile. Les chèques emploi service universel (CESU) et d'autres aides locales peuvent également être utilisés.
Contactez-nous pour des conseils personnalisés et un devis adapté.
Nos équipes locales, formées et professionnelles vous accompagnent au quotidien.